Perdida de contraseña en vServer


([N3] GSI) #1

Tengo un problema con un cliente no sabe el usuario y password de administrador para entrar y actualizar la aplicación, hay alguna forma de recuperarla o resetear el servidor


([N1] Pepeto) #2

En local o en la nube:

En la nube: entrar en "Cloud (Panel de control)" y Resetear la clave. Y recibira un correo con la nueva clave. Claro que, si tambien olvidó la clave de usuario registrado, entonces hay ya hay un problema más serio.

En local: quiza borrando el archivo "Usuarios.VSI" (pero no he probado ni voy a probar por el momento), de todas formas yo haria copia de seguridad primero. Pero para mas seguridad lo comentaria con soporte.

Como soy torpe, no me ocurren estas cosas, porque anoto la clave en un "post-it" pegado en la pantalla, para acordarme. :D

un saludo
José Luis
http://www.ascsl.com


([N3] GSI) #3

Gracias pepeto, he borrado el fichero de usuarios y he podido volver a entrar.