olvido de contraseña...


([N3] Humber) #1

Hola, tengo un problema… hace unos meses deje de abrir la V7 asi que olvide mi contraseña… ahora que intento entrar pues me pide usuario al abrir el vadmin… lo desinstale y todavia tiene los usuarios viejos, ya que intento entrar con “velneo” sin clave y me dice usuario/contraseña incorrecto… como puedo hacer para borrar los usuarios viejos y entrar con velneo sin clave?
Gracias.!!


([N4] velavisual) #2

@Humber
.
Supongo que al ser N1 te refieres al cloud de velneo.
.
Si es así:
.
Puedes, una vez iniciada tu sesión de usuario, ir a la zona info (documentación) y entra en tu panel de control del cloud.
Ahí tienes una acción para resetear tu password de tu vServer
.
http://velneo.es/info/velneo-v7/documentacion/cloud/
.
saludos
Antonio Vela
http://www.velavisual.com


([N3] Humber) #3

No, tengo una licencia y tengo un vserver instalado en mi maquina… asi que es en local.! :slight_smile: sabes de alguna manera para borrar los usuarios? porque no puedo entrar al vadmin para cambiar la clave… algo asi como con un mapa de la V6, cuando borrabas el .USR?


([N4] velavisual) #4

@Humber
.
Haz una búsqueda del archivo usuarios.vsi, lo eliminas y la próxima que inicies vAdmin, el usuario es Velneo
.
A partir de ahí, podrás crear tus usuarios, etc…
.
.
saludos
Antonio Vela
http://www.velavisual.com


([N3] Humber) #5

Ya lo habia hecho y no me habia funcionado, lo volvi a hacer, reinicie y listo.!! el usuario es velneo con “v” minuscula :slight_smile:
Gracias.!!!